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Política de Privacidade do Grupo SO.U

  • 11 de novembro de 2020

A sua privacidade é importante para nós!

É política do Grupo SO.U respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar nos sites Clínica SO.U, SO.U Movimento, Dr. Especialista e outros sites, aplicativos e plataformas que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço e o fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento e deixamos claro que a todo momento o informaremos por que estamos coletando e como estes dados serão usados.

Ressaltamos que o Grupo SO.U utiliza medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. Contudo, é necessário salientar que nenhuma transmissão pela Internet pode ser infalível e garantida como completamente segura. Desta forma, o Grupo SO.U e  suas empresas parceiras e afins, terceiros, provedores de serviços e seus respectivos colaboradores, filiais e contratados não representam, autorizam ou garantem que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de “hackers”.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Ao aceitar esta política você concorda com a forma com que coletamos, armazenamos e usamos os seus dados quando se inscreve para utilizar qualquer um de nossos serviços, produtos e/ou qualquer outra funcionalidade, recurso ou tecnologia seja através do nosso site ou qualquer outro meio pertencentes ao Grupo SO.U (Clínica SO.U, Fisioterapia, Dr. Especialista e SO.U Movimento).  O uso continuado de nosso site também será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@clinicasou.com.br.

Política de Cookies do Grupo SO.U

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

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  • Cookies relacionados a pesquisas

    Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

  • Cookies relacionados a formulários

    Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do site

    Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

  • As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
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Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Membros do Grupo SO.U para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros do nosso Grupo usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.

Fornecedores de serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante, precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento, acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.

Política de Descadastramento ou Opt-out

Ressaltamos que não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Todo usuário de nossos serviços e plataformas tem o direito de a qualquer momento solicitar o cancelamento de envio de comunicações sobre os nossos serviços. Para que isto ocorra é necessário enviar um e-mail para privacidade@clinicasou.com.br indicando o seu desejo de não receber mais nossas comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ ou ‘unsubscribe’ contido no final de cada e-mail

Mais informações

Nós nos resguardamos o direito de poder alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site que entrará em vigor no momento de sua publicação. No caso de a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando através de e-mail, mensagem ou banner no site um aviso sobre a mudança iminente. Após os 30 dias decorridos do aviso consideraremos automaticamente que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Agosto de 2020.